无语哈尔滨女子在马蜂窝买票,

“台风来了,去上海的航班被取消,我一直申请退票,但马蜂窝的客服在2个月内一直‘踢皮球’,直到半个月前才告知我无法退票。”15日,哈尔滨市民胡女士给生活报打来电话,讲述自己在旅游网站马蜂窝买机票遇到的烦心事。

航班因台风取消

联系退改客服反复推脱

今年7月,哈尔滨市民胡女士打算带家人去新西兰,就在马蜂窝网站上购买了5张8月10日哈尔滨至惠灵顿,经停上海、奥克兰的国际联程机票,共计元。

没想到,受第9号台风“利奇马”影响,哈尔滨至上海段的航班被取消了。

“我于8月9日14时59分接到‘马蜂窝’短信通知航班取消,随后我不断和马蜂窝







































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